A touch of glass

NNRは、需要と供給に関する差し迫った問題を持つ新たなお客様となる可能性のある企業との取組みの後、興味深い案件を得ました。

弊社のお客様のビジネスは、小売店が消費者に購買率に基づいたギフトを贈るというオーストラリアでのプロモーションキャンペーンを実施し、成功を収めました。製品の需要は非常に高く、「感謝」のためのギフトの量を追加する必要が生じたため、ロジスティックスに対する要求はさらに拡大しました。

弊社と間もなく正式契約を交わすことになるこのお客様は、海上輸送で在庫補充を計画しましたが、需要が多すぎたため、私たちは空輸によるソリューションを求められました。

緊急輸送便は、約14トンのガラス製品からなります。輸送には理想的ではありませんが、出港地と目的地の場所のため避けられないものではありませんでした。

弊社の調査は、貨物が製造施設に在庫されているフランスで始まりました。十分な積載スペースも、フランスからの直接輸送に対するお客様にとっての適正価格も得られなかったため、私たちは他の方法を模索しました。

私たちの主な提案は、お客様にとって好ましいスペースと価格を交渉した貨物を英国経由で輸送するというものでした。

翌日、NNRはフランスの製造施設からロンドンのヒースローにあるNNRまでの、空輸用トラックを5台手配しました。ヒースロー到着後、弊社チームは、貨物が空輸用に完全に保護されているのを確認するため再梱包の手配をしました。航空会社は5日間にわたって予約され、NNRは毎日早朝から立ち合い、貨物が安全に処理されるのを確認しました。

最初の通知から7日以内に、全ての貨物は12,000マイル以上離れたお客様のもとに配送されました。