コントロールされた力

NNRは、自動車および産業用バッテリーのデザイン、製造および販売を専門とする長年にわたる重要なお客様に対して、海上輸送に特化したサービスをお届けしました。

NNRは、アジアからヨーロッパのお客様および流通業者への貨物の海上輸送を管理し、適切な航路を使用することで、在庫レベルおよび倉庫収納能力の管理をサポートします。 ダイナミックな輸送方法には、世界各地の目的港への直送も含まれます。

弊社は、東南アジアからの危険物クラス8のバッテリーが積載された、3つの重量コンテナーの輸送という問題に直面しました。製品の目的地はヨーロッパ大陸で、憂慮されたのは、配送の期限に合わせて貨物を積み下ろすためのリードタイムがあまりないということでした。これを念頭に、夜間英国でコンテナーを受け取り、朝までに貨物を積み下ろしてラベルの変更をし、トラックに積み替えるため、リソースの追加が計画されました。

NNRは、時間の制約という点から別のソリューションを提示しました。つまり貨物はハンブルグまで海上輸送され、その後弊社が契約する倉庫へと移すというものでした。NNRはドイツで貨物を積み下ろし、ラベルを変更し、トラックで陸路輸送します。

当初、この手順は単純なものと思われましたが、複数のラベルを変更する煩雑さがすぐに明らかとなり、その結果となるコンプライアンスの欠如は、貨物の拒否にもなりかねないものとなりました。

この案件の重要性を念頭に、NNRは、精確な業務の遂行をサポートするため、英国の社員をNNRドイツのチームに送り込みました。弊社チームは、お客様がきれいにラベル付けされた製品を、少しも欠けることなく、しかも時間通りに受け取ることができるよう、夜通し作業を行いました。関係者は全て非常に満足し、お客様に与えたダイナミックな効果は、ヨーロッパでの拡大およびプロフィール促進の一環として、お客様からの受注増加を可能としました。

弊社チームは、「NNRの継続的なサポート、取り組みと積極的なアプローチ、特に非常に困難な時でもNNRが期待を超え続けたこと」に対する感謝を受けました。